FAQ

Domande frequenti

Il plugin richiede WooCommerce HPOS?

Sì. L'archiviazione ad alte prestazioni degli ordini (HPOS) deve essere abilitata. Questa è l'impostazione predefinita in WooCommerce 8.2 e versioni successive, quindi la maggior parte dei negozi che eseguono una versione aggiornata di WooCommerce la avrà già attiva. Puoi verificarla o abilitarla sotto WooCommerce → Impostazioni → Avanzate → Funzionalità.

Quanto grandi possono essere le esportazioni?

Non ci sono limiti pratici. Il plugin usa l'elaborazione in background tramite Action Scheduler per gestire esportazioni di qualsiasi dimensione senza incorrere nei limiti di tempo di PHP o nei timeout del server. Le esportazioni di grandi dimensioni vengono semplicemente eseguite come processi in background e diventano disponibili per il download una volta completate.

Posso esportare i dettagli degli articoli ordine?

Sì. Il plugin offre tre diverse modalità per includere i dati dei prodotti e degli articoli nell'esportazione. Consulta la pagina Articoli Ordine per i dettagli.

Quali formati di file sono supportati?

CSV, TSV e XLSX (Excel). Puoi configurare i caratteri delimitatori, il BOM UTF-8 e altre opzioni di formato. Consulta la pagina Formati di Esportazione per saperne di più.

Posso programmare esportazioni ricorrenti?

Sì. Puoi impostare programmazioni giornaliere, settimanali o mensili con la propria configurazione completa. Consulta la pagina Programmazione per i dettagli.

Posso filtrare per prodotto o categoria?

Sì. Il generatore di filtri ti permette di filtrare gli ordini per prodotti specifici, variazioni di prodotto, categorie o tag. Consulta la pagina Filtri per l'elenco completo delle opzioni di filtro disponibili.

Dove vengono salvati i file di esportazione?

I file di esportazione vengono salvati in wp-content/uploads/depregatto-exports/. I file sono archiviati in modo sicuro e i download richiedono un token monouso, quindi non possono essere accessibili da chi indovina semplicemente l'URL.

Come aggiorno il plugin?

Puoi aggiornare tramite il plugin Envato Market, che gestisce i controlli automatici degli aggiornamenti e le installazioni con un clic. In alternativa, scarica l'ultimo zip da CodeCanyon e caricalo manualmente tramite Plugin → Aggiungi nuovo → Carica plugin.

Come ottengo supporto?

Contattaci tramite il sistema di supporto di CodeCanyon nella pagina del prodotto del plugin. Puntiamo a rispondere a tutte le richieste di supporto entro un giorno lavorativo.